SISTEMAS INFORMATICOS
Un sistema informático es un conjunto de partes que
funcionan relacionándose entre sí con un objetivo preciso. Sus partes son:
hardware, software y las personas que lo usan.
Por ejemplo, una computadora, sus dispositivos periféricos y
la persona que la maneja, pueden constituir un sistema informático.
Un sistema informático puede formar parte de un sistema de
información; en este último la información, uso y acceso a la misma, no
necesariamente está informatizada. Por ejemplo, el sistema de archivo de libros
de una biblioteca y su actividad en general es un sistema de información. Si
dentro del sistema de información hay computadoras que ayudan en la tarea de
organizar la biblioteca, estonces ese es un sistema informático.
TIPOS DE SISTEMAS
1.-Sistemas de
información gerencial
Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa
entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas
de información- orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o MIS
(también denominados así por sus siglas en inglés: Management Information
System) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para
analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades
operacionales de la organización. Académicamente, el término es comúnmente
utilizado para referirse al conjunto de los métodos de gestión de la
información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de
decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la decisión, Sistemas expertos y
Sistemas de información para ejecutivos).
2.-sistema
transsacional
(transactional system, sistema de procesamiento de
transacciones). Es un tipo de sistema de información diseñado para recolectar,
almacenar, modificar y recuperar todo tipo de información que es generada por
las transacciones en una organización. Una transacción es un evento o proceso
que genera o modifica la información que se encuentran eventualmente
almacenados en un sistema de información.
Ejemplos de funciones
concretas de un sistema transaccional
* Un sistema transaccional debe controlar las transacciones
para mantener la seguridad y consistencia de los datos involucrados. Por
ejemplo, un cliente transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta dentro de un
mismo banco; la cantidad de dinero que se descuenta de la cuenta emisora debe
ser igual a la que se suma en la cuenta receptora. De no ser así, la acción
(transacción) no se realiza.
3.-sistema de apoyo
a las
tomas de decisiones.
Debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones
y debido a la amplia gama de ámbitos en los cuales se toman las decisiones, el
concepto de sistema de apoyo a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés
Decision support system) es muy amplio. Un DSS puede adoptar muchas formas
diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informático
utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de
decisiones. La decisión es una elección entre alternativas basadas en
estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisión
significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir
inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de
toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la
comparación de alternativas. En la práctica, las referencias a DSS suelen ser
referencias a aplicaciones informáticas que realizan una función de apoyo.
4.-sistemas
estrategicos.
Sistemas Estratégicos. Sus principales características son:
• Su función primordial no es apoyar la automatización de
procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de
decisiones.
• Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la
organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes
disponibles en el mercado.
• Típicamente su forma de desarrollo es a base de
incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con
un proceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas
funciones o procesos.
• Su función es lograr ventajas que los competidores no
posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y
proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de
barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en
los bancos en un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que
no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puerta al público,
tendrá que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores.
• Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso
dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y
una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.
Un ejemplo de estos Sistemas de Información dentro de la
empresa puede ser un sistema MRP (Manufacturing Resoure Planning) enfocado a
reducir sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o bien, un
Centro de Información que proporcione todo tipo de información; como situación
de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc. En este contexto los ejemplos
anteriores constituyen un Sistema de Información Estratégico si y sólo sí,
apoyan o dan forma a la estructura competitiva de la empresa.
